Een project bij de familie Schlingschröder in Coesfeld

We zijn opnieuw helemaal enthousiast!

De nieuwe keuken in ons nieuwe huis is klaar. We zijn opnieuw super happy! Want slechts 4 jaar geleden had Stall een complete keuken voor ons gepland en ingebouwd: in onze vorige woning, een oud pand. Zo heeft Stall ons voor twee totaal verschillende woonhuizen keukens op maat geleverd, met feelgoodfactor.

De uitgangssituatie was dat onze verhuurder na 4 jaar huren aankondigde dat hij de huurovereenkomst niet zou verlengen wegens eigen gebruik. Met pijn in het hart moesten we op zoek naar een nieuw huis. Gelukkig vonden we heel snel een huis dat bij ons als 4-koppig gezin paste. De inbouwkeuken was echter niet meer te redden.

Dit werd ook bevestigd door de keukenplanner van Stall, die kort na ons telefoontje meteen kwam voor de eerste opmeet- en adviesafspraak. We lieten hem zien wat we in gedachten hadden en hij had meteen geweldige ideeën over welke keukenplanning hij ons zou aanbevelen.

Eerst keek Stall of onze bestaande keuken kon worden omgebouwd in het nieuwe huis. Op basis van de opmeting ontvingen we al na enkele dagen 3D-animaties waarin we konden zien hoe ons bestaande keukenmeubilair er in de nieuwe ruimtes uit zou zien. Dat was de eerste WOW-ervaring, want voor deze planning hadden we meteen willen tekenen.

Na overleg met onze huidige verhuurder bleek vervolgens dat hij onze bestaande keuken wilde overnemen. Dat was begrijpelijk, want de keuken was destijds “op maat gesneden” voor de ruimte met echt uitdagende wand- en plafondafmetingen.

Het was ons meteen duidelijk: Stall bellen en een afspraak maken voor de keukenplanning voor een gloednieuwe keuken. Er waren nog maar een paar weken over tot onze verhuisdatum. Er was geen tijd te verliezen, want door de pandemie en de oorlog in Oekraïne waren lange levertijden voor keukenmeubilair en inbouwapparatuur te verwachten.

Al een paar dagen later hadden we een planningsgesprek met de keukenplanningspecialist van Stall. Hij had ons 4 jaar geleden al geadviseerd en inspireerde ons door zijn betrokkenheid, creativiteit en deskundigheid. Nu ondervonden we een ander pluspunt: de flexibiliteit van Stall! Want de afspraak vond niet plaats in het mooie Stall-keukencentrum in Coesfeld, maar online via Zoom, omdat een gezinslid thuis in corona-quarantaine was. Na 3 intensieve uurtjes, die echter voorbij vlogen, waren we klaar. Snel klikkend voegde de keukenplanner hier een lade toe, verplaatste een hoge kast van links naar rechts, veranderde het decor van het front of demonstreerde verschillende greeplijsten. Fantastisch wat er allemaal kan met de planningtechniek.

„We konden de nieuwe keuken heel goed visualiseren, omdat je met de software de keuken fotorealistisch vanuit elk denkbaar perspectief kunt bekijken.“
3D-planning in perspectief, zoals de vorige en volgende foto's
3D-opmeting door de Stall-specialist

Alles in het budget

Bij de nieuwe planning werd al rekening gehouden met het door ons voorgestelde budget. De officiële offerte, die kort na de planningsafspraak via e-mail binnenkwam, sloot perfect aan bij onze ideeën. We waren nog blijer met de voorgestelde leveringsdatum. In tegenstelling tot waar we bang voor waren, kon Stall het keukenmeubilair en de elektrische apparaten zo bestellen dat de verhuisdatum haalbaar bleef.

Na onze telefonische order ontvingen we het gedetailleerde koopcontract met alle zakelijke en planningtechnische details. Alleen nog een handtekening ter bevestigen aan Stall en het proces kon beginnen.

Een paar dagen later nam een 3D-opmeettechnicus van Stall contact met ons op om de keuken nauwkeurig op te meten. De vriendelijke medewerker kwam met professionele meetapparatuur en verzamelde tot op de millimeter nauwkeurig alle gegevens om ervoor te zorgen dat het keukenmeubilair voor 100% paste.

Stall verwerkte deze gegevens en bracht ons op de hoogte van alle gewijzigde details van de vorige planning. Op basis van de gegevens kregen we een gedetailleerde tekening voor de elektricien, zodat alle aansluitingen voor de inbouw van de keuken zouden komen waar ze nodig waren voor de oven, koelkast, keramische kookplaat, verlichting enzovoort.

Naast de planning van keukenmeubilair en inbouwapparatuur speelt de specialistische planning van elektra en aan- en afvoer van water een zeer belangrijke rol.
„Wij waren zeer onder de indruk van de gestructureerde en uiterst nette manier waarop het montageteam te werk ging.“

2 weken voor de geplande leveringsdatum ontvingen we een e-mail van Stall waarin de installatiedatum op precies de door ons gewenste datum werd bevestigd. Tot dit punt hadden we al een probleemloze customer journey.

Op de dag van de montage belden de monteurs van Stall 15 minuten voor de bevestigde afspraak. “We zijn er en willen aan de slag!” Wow, dat was meer dan punctueel. Drie monteurs hadden alles al voorbereid toen we bij het huis aankwamen en de deuren openden. Wij waren zeer onder de indruk van de gestructureerde en uiterst nette manier waarop het montageteam te werk ging. Er heerste een prima sfeer en de werkvreugde was hoorbaar en zichtbaar.

De monteurs van Stall richten altijd een speciale plek voor het afvoeren van verpakkingen in. Verpakkingsmateriaal en restmaterialen worden altijd door Stall meegenomen en op de juiste wijze afgevoerd naar een afvalverwerkingsstation.

De dag vloog voorbij. Laat in de middag werd aangekondigd dat de klus geklaard was, nadat het goed op elkaar ingespeelde, vriendelijke en zeer bekwame monteursteam alle keukenmeubels en apparaten tot in de puntjes had geïnstalleerd. Het team werkte heel netjes. Gedurende de hele dag werden ons slechts 3 specifieke vragen gesteld waarover we een beslissing moesten nemen. Al het andere gebeurde strikt volgens de planning. Tot slot was er nog een persoonlijke briefing over de technische apparatuur, samen met tips over het onderhoud. Allemaal na te lezen in de gebruiks-/onderhoudsaanwijzingen die bij de levering waren inbegrepen. In het kader van de kwaliteitsborging van Stall vond de eindcontrole op correcte afwerking zonder gebreken plaats door de klant en de monteurs samen.

Het vriendelijke en bekwame montageteam (Tim, Marcel en Tim) van Stall leverde zeer goed werk af.

Dankzij de tijdige installatie van de Stall-keuken konden we volgens plan ons nieuwe huis betrekken. Sindsdien is de keuken het middelpunt van het huis voor het hele gezin - precies zoals de Stall-slogan “Trefpunt keuken” belooft. Naar onze mening zijn functie, vorm en uiterlijk optimaal geslaagd. Ook wat betreft ons budget, dat niet werd overschreden.

Onze nieuwe keuken van Stall – Treffpunkt Küche
„Wij zijn happy (again)! Dank aan alle experts van het Stall-team. De fles die het team in de koelkast achterliet, zullen we met een glimlach ontkurken.“